환불 정책

최종 업데이트: 2026-01-18

1. 환불 절차

환불 요청은 이메일로 접수합니다. 계약서에 별도 절차가 있는 경우 계약서를 우선합니다. 접수 후 영업일 기준으로 처리 단계를 안내합니다.

필요 서류가 있을 경우 목록을 함께 전달하며, 누락이 있으면 기간이 연장될 수 있습니다.

환불 및 취소 문의는 welcome@storageportalhub.one 으로 보내주세요. 제목에 ‘환불 문의’와 계약명을 포함하면 처리가 빨라집니다.

전화 상담은 가능하나, 최종 기록은 이메일로 남깁니다.

이미 제공이 완료된 산출물에 대해 가치가 소멸한 경우 환불이 제한될 수 있습니다. 또한 이용자 귀책으로 서비스가 중단된 경우에도 제한이 있을 수 있습니다.

천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 계약서의 면책 조항을 따릅니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 적용되는 경우, 법정 청약철회 기간 내 요청이 가능합니다. 구체적 기간은 계약 성격에 따라 달라질 수 있습니다.

청약철회 가능 기간이 지난 이후에는 계약에 따른 중도해지 조항을 적용합니다.

본 정책은 유료 컨설팅 패키지 및 관련 부가 서비스에 적용됩니다. 무료 자료나 공개 세미나 등 별도 조건이 있는 경우 해당 안내 문구를 따릅니다.

사이트에 표기된 금액은 참고용이며, 실제 청구는 계약서와 청구서를 기준으로 합니다.

환불 요청은 계약 당사자 또는 정당한 대리인만 할 수 있습니다. 결제 증빙이 필요할 수 있습니다.

부분 환불이 가능한 경우에는 진행률과 산출물 제공 단계를 기준으로 산정하며, 산정표는 협의 과정에서 공유합니다.